О Спи, Малыш
- Чем занимается Спи, Малыш?
Проект Спи, Малыш помогает малышам лучше спать, а их мамам и папам чувствовать себя счастливее.
- Как давно существует проект?
Проект Спи, Малыш начал свою работу в январе 2015 года и за время работы помог 6000 малышам из 46 стран наладить сон.
- Кто работает в проекте?
Команда Спи, Малыш – это перинатальные психологи с высшим профессиональным образованием. Команда прошла дополнительное обучение и сертификацию в области детского сна в США у автора методики Ким Вест по программе GentleSleepCoach и в России в Институте Перинатальной и Репродуктивной Психологии
- Где еще почитать о вас?
Многие популярные и бизнес СМИ писали о проекте Спи, Малыш. Вы может прочитать статьи по ссылкам на СМИ на странице О нас
- Где вы размещаете полезную информацию о детском сне?
Мы размещаем много бесплатной информации о детском сне, которая помогает огромному количеству русскоязычных семей по всему миру.
Размещаем полезные Cтатьи на нашем сайте
Создаем самую красивую и полезную Email-рассылку
Ведем блоги в ведущих социальных медиа:- Инстаграм
- Facebook
- VkontakteПолезные видео и бесплатные вебинары вы найдете на канале Спи, Малыш на YouTube
- Какие услуги вы оказываете?
- Какую услугу мне выбрать?
Если возникли сложности с выбором услуги, опишите ситуацию со сном ребенка, примерный режим и возраст малыша на Spi@SpiMalysh.ru
- Где найти Отзывы?
Отзывы о нашей работе вы найдете на сайте https://spimalysh.ru/reviews
- В чем разница между вебинаром и видеоуроком?
Вебинар – это лекция продолжительностью около 2-х часов в эфире, которая проходит в строго определенное время. Вы можете пообщаться с лектором и задать свой вопрос в чате.
Видеоурок доступен сразу после покупки. Материал в видеоуроке разбит на короткие видео, которые удобно смотреть. - Когда услуга считается оказанной?
Услуга считается оказанной по истечение 30 календарных дней после получения доступа к Личному Кабинету на нашем сайте

Обучение сну и метод Спи, Малыш
- Что такое обучение сну?
Обучение сну – это широкий комплекс мер, направленный на создание оптимальных условий, необходимых для здорового сна вашего ребенка. Процесс обучения индивидуален и реализуется с учетом физиологических и эмоциональных потребностей малыша, влияющих на его самостоятельное засыпание.
- По какому методу вы работаете?
Мы понимаем, что в раннем возрасте очень важно сформировать полезные навыки, не навредив при этом маме и ребенку. Поэтому в своей работе мы используем Мягкий метод обучения сну.
Автором метода является Ким Вест. Более подробно о методе вы можете прочитать в нашей статьеhttps://spimalysh.ru/vse-o-sne/nauka-sna/metod-kim-west - Вы используете метод «дать проплакаться до засыпания»?
Нет, мы считаем, что этот метод может негативно повлиять на здоровье ребенка. Более подробно наше мнение о методе изложено в статье https://spimalysh.ru/vse-o-sne/nauka-sna/metod-vaysbluta
- Мой ребенок будет плакать?
Дети большие консерваторы. Все новое и непривычное может вызывать протест и слезы у малышей. Это относится и к изменениям способа укладывания. Но если родители действуют постепенно, последовательно, но настойчиво, количество слез будет минимальным.
- Как скоро ребенок начнет спать так, как я хочу?
Метод, который мы используем не может быть универсальным, потому что у каждой семьи и каждого ребенка есть свои особенности. Очень многое будет зависеть от вашего настроя, терпения и последовательности в выполнении всех необходимых действий. То же самое можно сказать и о том, как скоро ребенок откликнется на процесс обучения: некоторым детям достаточно 3-5 дня, чтобы изменить свои привычки сна, у кого-то это растягивается на целый месяц.
- От чего зависит результат?
Результат зависит от многих факторов. Прежде всего, вместе с родителями необходимо оценить, не завышены ли их ожидания от процесса обучения сну и поставить реалистичную и выполнимую цель. Во-вторых, необходимо учесть особенности и темперамент ребенка. И самое важное, от чего зависит результат — это сами родители, их настрой и последовательные действия
Видеоуроки Спи, Малыш
- Что такое видеоурок?
Видеоурок – набор из видео и дополнительных материалов, посвященный определенному возрасту ребенка или определенной проблеме детского сна.
- Как получить доступ к Видеоурокам и полезным материалам после оплаты?
После оплаты на ваш электронный адрес вам придет уникальная ссылка для доступа в ваш Личный КабинетЕсли письмо с доступом не пришло:- загляните в папку «Спам» – наши письма иногда улетают туда;- если не можете найти ссылку для входа личного кабинета, воспользуйтесь функцией Запросить ссылку https://spimalysh.ru/login
- Как найти личный кабинет?
Пройти по адресу https://spimalysh.ru/login
- Что делать, если у меня не запускается видео?
Пожалуйста, напиши на наш email Spi@SpiMalysh.ru и кратко опишите свою ситуацию
- Что делать, если ссылка на вход в Личный Кабинет не пришла?
Если письмо с доступом не пришло на ваш электронный адрес: - загляните в папку «Спам» – наши письма иногда улетают туда - если не можете найти логин и пароль от личного кабинета, воспользуйтесь функцией запросить ссылку https://spimalysh.ru/login
- Смогу ли я задать вопрос по своей ситуации?
К сожалению, видеоуроки не предусматривают такой опции.
- Можно ли смотреть видеоурок с телефона или планшета?
Да, можно. У нашего сайте есть мобильная версия.
- Как долго сохраняется доступ к видеоурокам?
Доступ к видеоурокам сохраняется 30 календарных дней после оплаты
- Что я еще получу в личном кабинете?
В личном кабинете вы найдете: - видео по теме урока - памятку по теме урока и другие материалы о детском сне для скачивания - набор полезных ссылок Все материалы в формате .pdf доступны к скачиванию.
- Что, если мне не помогут рекомендации, озвученные в видеоуроке?
Мы не сможем проконтролировать насколько правильно вы примените все рекомендации, озвученные на видеоуроке. Если что-то не получается – пишите нам на spi@spimalysh.ru и вместе мы поищем решение.

Консультации Спи, Малыш
- Вы проводите Индивидуальные консультации?
В настоящий момент, мы закрыли продажу консультаций в Спи, Малыш. Если хотите получить контакты опытного и профессионального консультанта по сну, напишите нам на Spi@SpiMalysh.ru
- Вы контролируете работу консультантов?
В настоящий момент мы не контролируем работу консультантов, которых рекомендуем по запросу. Но можем поручиться за их качественное образование и опыт работы.
Вебинары Спи, Малыш
- Что такое вебинар?
Вебинар – это лекция в режиме онлайн. Вебинар включает последовательную демонстрацию слайдов, ответы на вопросы в чате.
- Если я живу не в России, смогу ли я принять участие в вебинаре?
Вы сможете принять участие, находясь в любой точке мира. Вебинар – это онлайн занятие, а для участия вам нужен только Интернет, компьютер или мобильное устройство (телефон/планшет).
- Мне не подходит время/день проведения вебинара?
Вы можете оплатить участие, но посмотреть запись вебинара можно в любое удобное для вас время. Запись будет доступна в течение 30 дней после проведения вебинара в вашем Личном Кабинете на сайте
- Как проходит вебинар?
Вебинар проходит на платформе ClickMeeting. Cсылка-приглашение на вебинар размещается в вашем Личном Кабинете сразу после оплаты участия. Ссылка на вход дублируется на ваш электронный адрес в день проведения вебинара. Дата и время вебинара указаны на странице вебинара. Но могут быть изменены. Обо всех изменениях мы предупреждаем участников до начала вебинара по электронной почте и в смс. Каждый вебинар длится 2 часа и включает теоретическую часть и ответы на вопросы чата. Вы можете задавать вопросы в чате вебинара – любые вопросы по теории детского сна или по личной ситуации со сном вашего малыша.
- Смогу ли я задать вопрос по своей ситуации?
Вы можете задавать вопросы в чате вебинара – любые вопросы по теории детского сна или по личной ситуации со сном вашего малыша.
- Кто ведет вебинар?
Вебинар ведет сертифицированный консультант из команды Спи, Малыш
- Как оплатить вебинар?
Вы можете оплатить вебинар через наш сайт www.spimalysh.ru любым удобным вам способом оплаты. Вы можете оплатить свое участие не позденее, чем за час до начала вебинара. После оплаты через сайт www.spimalysh.ru вам приходет подтверждение об оплате на указанный электронный адрес. В день вебинара вам высылается ссылка-вход в виртуальный класс.
- Можно ли участвовать с телефона или планшета?
Да, можно.
- Когда придет запись вебинара?
Запись вебинара и придет вам на следующий день и будет доступна для просмотра 30 календарных дней.
- Что, если мне не помогут рекомендации, озвученные на вебинаре?
Мы не сможем проконтролировать насколько правильно вы примените все рекомендации, озвученные в вебинаре. Если что-то не получается – пишите нам на Spi@SpiMalysh.ru и вместе мы поищем решение.
Оплата услуг и возврат денег
- Как оплатить ваши услуги?
Услуги Спи, Малыш можно оплатить через наш сайт, только безналично по банковской карте с помощью сервисов приема платежей Robokassa или PayPal
- Как я могу оплатить, если нахожусь не в России?
Вы можете оплатить через наш сайт с помощью сервиса PayPal даже если у вас нет аккаунта в этой платежной системе.
- В какой валюте проходит оплата?
Деньги списываются в валюте вашего счета, но конвертируются в рубли по курсу вашего банка.
- Я могу отказаться от услуги и вернуть деньги?
От услуги «Видеоуроки» отказаться и вернуть деньги нельзя, так как доступ к материалам открывается сразу после оплаты. От услуги «Вебинар» вы можете отказаться и полностью вернуть деньги за 48 часов до начала его проведения. Отказаться от услуги «Вебинар» после его начала нельзя.
- Какие правила возврата денег?
В случае отказа от получения оплаченного Видеоурока , денежные средства не возвращаются.
В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре не позднее, чем за 48ч до даты и времени начала вебинара, заявленного в его программе, осуществляется возврат в размере 100% оплаченных денежных средств;
В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре менее чем за 48ч до даты и времени начала вебинара, заявленного в его программе, осуществляется возврат в размере 50% оплаченных денежных средств;В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре после его начала, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.
Мы вернем деньги по письменному заявлению на электронный адрес Spi@SpiMalysh.ru в течение 5 (пяти) банковских дней с момента рассмотрения запроса, путем безналичного перевода денежных средств по реквизитам, указанным в Заявлении на Возврат денежных средств.
