Обучение сну

  • Что такое обучение сну?
    Обучение сну - это широкий комплекс мер, направленный на создание оптимальных условий, необходимых для здорового сна вашего ребенка. Процесс обучения индивидуален и реализуется с учетом физилогических и эмоциональных потребностей малыша, влияющих на его самостоятельное засыпание.
  • Нужна ли мне помощь консультанта по сну?
    Необходимо понять, имеются ли у вашего малыша проблемы со сном. При этом важно помнить, что для ребенка имеет значение не только количество, но и качество сна. Если малыш долго засыпает или вообще не может уснуть без вашей активной помощи, часто просыпается по ночам, слишком рано поднимается утром (до 6 утра), засыпает и просыпается со слезами, отказывается от дневного сна – все это указывает на имеющиеся проблемы со сном и накопленный недосып. В открытых источниках огромное количество разрозненной информации, и очень большое количество описанных методик приучения детей ко сну. Если вы многое прочитали, но все еще не знаете, что нужно делать – обращайтесь за консультацией по сну. Часто родители, которые обращаются к нам за консультацией, настолько утомлены, что не в состоянии решить эту проблему самостоятельно. Никто в семье не может нормально выспаться, а все попытки наладить сон ребенка закончились провалом. Консультанты по детскому сну Спи, Малыш проанализируют ситуацию и снабдят родителей набором инструментов, которые помогут наладить сон ребенка, а значит, сон всей семьи. Важно помнить, что обучение сну – это очень индивидуально и то, что подходит одной семье, не подходит другой.
  • Как вы можете научить спать моего ребенка, не зная и не видя его?
    Перед консультацией по сну мы просим всех, кто к нам обращается, заполнить две анкеты. Они описывают все аспекты, влияющие на сон вашего ребенка. Эти анкеты в совокупности с последующим разговором с консультантом дают полную “картину сна”, позволяют выявить причины нарушения сна и найти самое комфортное решение для всей семьи.
  • С какого возраста можно начинать обучение детей сну?
    Мы считаем, что уже с рождения постепенно необходимо прививать малышу правильные привычки сна. Мы можем дать вам советы для правильной организации сна с рождения, можем помочь облегчить период регресса сна, который у большинства малышей начинается в 4 месяца. Но обучению самостоятельному засыпанию наиболее эффективным будет начать не раньше, чем когда малышу исполниться 6 месяцев.
  • Вы можете помочь, если ребенок не спит из-за режущихся зубов?
    Мы убеждены, что родители склонны объяснять многие проблемы со сном «режущимися зубами». На самом деле зубы могут беспокоить малыша, но не так сильно, как многие верят. Чаще всего дети, которые хорошо спят или уже научились спать, мало беспокоятся из-за зубов во время сна (исключением являются только моляры, которые очень болезненно режутся в возрасте от года до двух).
  • Вы можете помочь, если у малыша неврологические проблемы?
    Мы работаем только с проблемами сна, которые носят поведенческий характер. Мы не даем медицинских рекомендаций и, если у малыша есть проблемы со здоровьем или какие-либо неврологические проблемы – вам стоит обратиться к врачу.
  • Вы можете приехать ко мне домой и помочь уложить ребенка спать?
    Консультанты Спи, Малыш работают дистанционно. Мы даем рекомендации об улучшении сна и судим об их эффективности только со слов родителей. Наши усилия направлены на помощь маме в ее самостоятельном укладывании своего малыша. Мы помогаем решить проблему комплексно и дать родителям все необходимые инструменты для того, чтобы они в любой нестандартной ситуации смогли справиться без нашей помощи и самостоятельно наладить сон своего ребенка.

Метод, который мы используем

  • Какой метод вы используете в работе?
    В своей работе мы используем мягкий метод обучения сну. Мы понимаем, что в раннем возрасте очень важно сформировать полезные навыки, не навредив при этом маме и ребенку. Мы знаем, как этого достичь. Мы практикуем комплексный и системный подход. Наши специалисты учитывают все причины, влияющие на плохой сон малыша: здоровье, организацию сна и бодрствования, семейную атмосферу, отношения в паре «мама-ребенок» и, конечно, настрой и самочувствие самой мамы. Последнему мы уделяем наибольшее внимание. В процессе налаживания сна, мы помогаем маме находить собственные комфортные решения, прислушиваться к своим желаниям и потребностям малыша, спокойно относиться к текущим трудностям. Помимо этого, мы активно привлекаем ближайшее окружение, тех родных и близких, на которых мама может опереться в работе, ищем доступные способы восстановления сил. Ведь от ее отдыха и позитивного настроя в полной мере зависит качество заботы о малыше, а значит, и качество его сна. Стиль нашей работы: гибкость и индивидуальный подход, ведь каждые мама и малыш неповторимы! Мы стараемся идти маленькими шагами, действуя аккуратно и бережно. Мы всегда предупреждаем о всех возможных рисках, даем полную информацию о вариантах действий в случае выявления медицинских проблем и работаем только в рамках своей профессиональной компетенции.
  • Вы используете метод “дать проплакаться до засыпания”?
    Нет, мы считаем, что этот метод может негативно повлиять на здоровье ребенка.
  • Какие еще методы обучения сну бывают и почему вы используете именно метод Ким Вест? В чем его премущество?
    Описано большое количество методов приучения к самостоятельному засыпанию, большинство из них используют технику «проплакаться до засыпания». Метод, который команда Спи, Малыш использует в своей работе, разработан ведущим специалистом по детскому сну Ким Вест The Sleep Lady ™ и называется Gentle Sleep Coach. Это мягкий метод обучению сну, который предусматривает комплексную корректировку режима сна и бодрствования, условий гигиены сна, а также корректировку ассоциаций на сон, учитывает бытовые и эмоциональные аспекты, имеющие большое значение в раннем возрасте. Метод Ким Вест уже почти 20 лет с успехом применяется во многих странах мира и доказал свою безопасность и эффективность.
  • Как скоро мой ребенок начнет спать так, как я хочу?
    Метод, который мы используем не может быть универсальным, потому что у каждой семьи и каждого ребенка есть свои особенности. Очень многое будет зависеть от вашего настроя, терпения и последовательности в выполнении всех необходимых действий. То же самое можно сказать и о том, как скоро ребенок откликнется на процесс обучения: некоторым детям достаточно 3-5 дня, чтобы изменить свои привычки сна, у кого-то это растягивается на целый месяц.
  • От чего зависит результат?
    Результат зависит от многих факторов. Прежде всего, вместе с родителями необходимо оценить, не завышены ли их ожидания от процесса обучения сну и поставить реалистичную и выполнимую цель. Во-вторых, необходимо учесть особенности и темперамент ребенка. И самое важное, от чего зависит результат — это сами родители, их настрой и последовательные действия по выполнению индивидуального плана сна, который будет разработан консультантом Спи, Малыш

Консультанты Спи, Малыш

  • Кто работает консультантами в команде Спи, малыш?
    Все консультанты Спи, Малыш – перинатальные психологи с высшим профессиональным образованием, имеющие большой опыт работы с мамами и детьми раннего возраста. Наши специалисты успешно адаптировали методику Ким Вест для России и дают рекомендации, основываясь на глубоких фундаментальных знаниях в области физиологии, педагогики, возрастной и детской психологии от 0 до 6 лет. Кроме того, все специалисты профессионально владеют самыми разными современными и эффективными техниками консультирования.
  • Как консультанты проходили обучение?
    Все консультанты Спи, Малыш – перинатальные психологи с высшим профессиональным образованием, имеющие большой опыт работы с мамами и детьми раннего возраста. Консультанты Спи, Малыш 6 месяцев обучались по программе Gentle Sleep Coach у ведущего американского специалиста по сну Ким Вест и успешно сдали экзамен. Программа Ким предусматривает постоянную помощь и контроль консультантов, которые прошли обучение. Программу тренинга вы сможете найти на сайте Ким Вест http://gentlesleepcoach.com
  • Кто следит за качеством работы консультантов?
    В команде есть ведущий консультант по детскому сну, который постоянно курирует команду. А так же Ким Вест и ее команда постоянно контролирует и поддерживает всех консультантов, прошедших обучение по программе.
  • Я могу выбрать конкретного консультанта?
    Да, в пожеланиях к заказу вы можете дать уточнения, с каким консультантом вам бы хотелось работать. Но стоит учесть, что мы не всегда можем воплотить ваше пожелание. Консультант может быть загружен, может быть в отпуске или на больничном.

Услуги Спи, Малыш

  • Какие услуги вы оказываете?
    Мы решаем проблемы со сном у детей от 6-ти месяцев до 6 лет, которые носят поведенческий характер, а также помогаем родителям новорожденных привить своим малышам правильные привычки сна. Мы поможем: выработать здоровый режим сна, научить малыша засыпать самостоятельно и спать всю ночь, наладить дневной сон, перевести малыша в свою кроватку, научиться предотвращать ночные страхи, регулировать слишком ранние утренние пробуждения, наладить сон близнецов и погодок. Также, мы поможем родителям лучше понимать эмоциональные потребности своего малыша, влияющие на засыпание в раннем возрасте и правильно на них откликаться. Поддержка перинатального психолога поможет вам быстрее и увереннее справиться с трудностями по нормализации сна и найти в себе необходимые силы для хорошего результата. Мы работаем в формате индивидуальных консультаций, организуем вебинары и семинары, а также онлайн практикумы.
  • Какую услугу мне выбрать?
    Позвоните по телефону +7(495)135-00-65 мы с удовольствием вам поможем определиться с выбором. Наш администратор отвечает по рабочим дням с 9 до 18 часов.
  • В чем разница между вебинаром и онлайн практикумом?
    Вебинар – это теоретическая онлайн лекция на определенную тему связанную с детским сном. Вы слушаете консультанта по сну, имеете возможность задать вопросы в чате по своей ситуации и получить короткий ответ. Количество человек на вебинаре неограничено. После окончания вебинара вы получите запись вебинара, доступную для просмотра 10 дней и памятку по теме вебинара. Онлайн практикум – это более индивидуализированный подход к вашей проблеме в сравнении с вебинаром. Учавствуют только 5 семей. Предварительно команда Спи, Малыш анализирует анкеты по каждой ситуации, на основании анкет подготавливается теоретический блок и индивидуальные рекомендации. Каждая ситуация подробно обсуждается во время практикума. После онлайн практикума вы получите запись, индивидуальные рекомендации и возможность назначить 1 индивидуальный уточняющий звонок с консультантом.
  • В чем разница между консультацией и онлайн практикумом?
    Онлайн практикум – это более индивидуализированный подход к вашей проблеме в сравнении с вебинаром. Учавствуют только 5 семей. Предварительно команда Спи, Малыш анализирует анкеты по каждой ситуации, на основании анкет подготавливается теоретический блок и индивидуальные рекомендации. Каждая ситуация подробно обсуждается во время практикума. После онлайн практикума вы получите запись, индивидуальные рекомендации и возможность назначить 1 индивидуальный уточняющий звонок с консультантом. Индивидуальная консультация – это полностью индивидуальная работа консультанта по сну с конкретной семьей в рамках выбранной программы. Консультант по сну учитывает все особенности ребенка и бытовые условия семьи.
  • Вы даете гарантии на свои услуги?
    В работе мы используем проверенный во многих странах мира метод «Мягкого отдаления» и даем 100% гарантию, что сон вашего ребенка изменится к лучшему, если вы будете последовательно соблюдать все рекомендации консультанта Спи, Малыш. Метод Ким Вест уже почти 20 лет с успехом применяется во многих странах мира и доказал свою безопасность и эффективность.
  • Возможна ли личная встреча?
    Личная встреча с консультантом по детскому сну возможна. Подробнее в описании Пакета Личный в разделе http://spimalysh.ru/consultation
  • От чего зависит результат?
    Результат зависит от многих факторов. Прежде всего, вместе с родителями необходимо оценить, не завышены ли их ожидания от процесса обучения сну и поставить реалистичную и выполнимую цель. Во-вторых, необходимо учесть особенности и темперамент ребенка. И самое важное, от чего зависит результат — это сами родители, их настрой и последовательные действия по выполнению индивидуального плана сна, который будет разработан консультантом Спи, Малыш
  • Когда услуга считается оказанной?
    Услуга считается оказанной, когда команда Спи, Малыш выполнила все свои обязательства по договору оферты, то есть: - проанализировали анкеты - провели первичную уточняющую консультацию по анкетам - предоставили рекомендации или подробый План Сна в соответствии с выбранной программой - провели консультацию для пояснения выданных рекомендаций / Плана Сна - оказали, указанное в описании к услуге, необходимое количество поддерживающих консультаций После окончания срока поддержки консультант проводит итоговую консультацию с семьей, а администратор проекта высылает уведомление о выполнении услуги.

Консультации Спи, Малыш

  • Возможно ли встретиться лично?
    Личная встреча с консультантом по детскому сну возможна. Подробнее в описании Пакета Личный в разделе http://spimalysh.ru/consultation
  • Какой пакет лучше выбрать?
    Позвоните по телефону +7(495)1350065 мы с удовольствием вам поможем определиться с выбором. Наш администратор отвечает по рабочим дням с 9 до 18 часов.
  • Чем отличаются пакеты и можно ли в процессе заменить один на другой?
    Пакеты отличаются объемом сопровождения вас в программе. После подробного анализа анкеты, наши консультаны могут рекомендовать вам наиболее подходящую программу, в зависимости от вашего индивидуального случая. Если вы чувствуете, что назрели вопросы к консультанту, вы всегда сможете заказать дополнительные часы работы с консультантом в любом удобном для вас формате в разделе ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ.
  • Как проходит консультация?
    Каждая консультация проходит по следующему плану: 1) Родители выбирают и оплачивают пакет консультаций 2) Администратор Спи, Малыш отправляет родителям анкету для заполнения 3) Родители заполняют и возвращают анкету 4) Консультант проводит подробный анализ анкеты и первичную консультацию для уточнения данных по анкете 5) Родителям выдаются письменные рекомендации / План Сна с указанием возможных причин трудностей со сном ребенка и путей их решения 6) Проводится консультация, где родителю более подробно поясняют выданные рекомендации / План Сна, родители обсуждают и согласовывают со специалистом свои вопросы и комментарии по плану, а также первые шаги по его реализации. 7) Дальнейшее сопровождение в программе в зависимости от выбранного плана услуг. СПОСОБЫ СВЯЗИ: SKYPE, ТЕЛЕФОН, E-MAIL ВРЕМЯ РАБОТЫ: понедельник - пятница 9:00 - 18:00

Вебинары Спи, Малыш

  • Что такое вебинар?
    Вебинар – это семинар, проходящий в режиме онлайн. Вебинар похож на семинары или лекции – последовательный доклад, показ слайдов, вопросы и ответы в чате, однако все это происходит в режиме реального времени через Интернет.
  • Если я живу не в России, смогу ли я принять участие в вебинаре?
    Вы сможете принять участие, находясь в любой точке мира. Вебинар – это онлайн занятие, а для участия вам нужен только Интернет, компьютер или мобильное устройство (телефон/планшет).
  • Мне не подходит время/день проведения вебинара?
    Вы можете оплатить участие, но посмотреть запись вебинара возможно в удобное для вас время. Запись доступна для просмотра с любых устройств в течение 10 дней.
  • Как проходит вебинар?
    Каждое занятие длится 1,5 часа – 45 теория и 45 минут ответы на вопросы (Q&A). Вы можете задать свои вопросы в чате вебинара. В течение 10-ти дней будет доступна запись. *Дата и время вебинара могут быть изменены. Обо всех изменениях мы обязательно предупредим заранее всех участников. Вы сможете задавать вопросы в чате вебинара. Любые вопросы по теории детского сна или по вашей ситуации.
  • Смогу ли я задать вопрос по своей ситуации?
    Вы сможете задавать вопросы в чате вебинара. Любые вопросы по теории детского сна или по вашей ситуации.
  • Кто ведет вебинар?
    Вебинар ведет сертифицированный консультант из команды Спи, Малыш
  • Как оплатить вебинар?
    Вы можете оплатить вебинар через наш сайт www.spimalysh.ru любым удобным вам способом оплаты. Вы можете оплатить свое участие не позденее, чем за час до начала вебинара. После оплаты через сайт www.spimalysh.ru вам приходет подтверждение об оплате на указанный электронный адрес. В день вебинара вам высылается ссылка-вход в виртуальный класс.
  • Можно ли участвовать с телефона или планшета?
    Да, можно. Для участия Вам потребуется скачать и установить специально приложения ClickMeeting до начала вебинара. Оно находится в свободном доступе в Apple Store и Google Play.
  • Когда придет запись вебинара?
    Запись вебинара и придет вам на следующий день и будет доступна для просмотра 10 календарных дней.
  • Что, если мне не помогут рекомендации, озвученные на вебинаре?
    Мы не сможем проконтролировать насколько правильно примените все рекомендации, данные в рамках вебинара. Если что-то не получается, покупайте поддержку клиентов или приходите на индивидуальную консультацию. ВАЖНО! для всех участников вебинаров предусмотрена скидка на все услуги Спи, Малыш

Оплата услуг и возврат денег

  • Как и когда происходит оплата?
    Выберите в разделе КОНСУЛЬТАЦИИ подходящий для вас пакет услуг, нажмите «заказать» и оплатите его банковской картой или любым удобным для вас способом. Сразу после оплаты наш администратор свяжется с вами, вышлет анкету и назначит консультанта. И мы начнем работу по улучшению сна вашего ребенка.
  • Вы даете гарантию на свои услуги?
    В работе мы используем проверенный во многих странах мира метод «Мягкого отдаления» и даем 100% гарантию, что сон вашего ребенка изменится к лучшему, если вы будете последовательно соблюдать все рекомендации консультанта Спи, Малыш. Метод Ким Вест уже почти 20 лет с успехом применяется во многих странах мира и доказал свою безопасность и эффективность.
  • В каких случаях вы возвращаете деньги?
    Мы возвращаем деньги в следующих ситуациях: (1) Ситуация “вы передумали” - вы решили отказаться от наших услуг до заполнения анкеты, мы возвращаем до 100% за вычетом процессинговой комиссии платежной системы в зависимости от момента отказа (более подробно в разделе Правила Возврата денег) (2) Ситуация “у малыша медицинские проблемы” - в процессе работы мы поняли, что проблема со сном вашего малыша носит медицинский характер и вашей семье требуется помощь врача, не помощь поведенческого терапевта. В этом случаем мы можем либо “заморозить” вашу услугу до тех пор, пока вы не решите медицинские проблемы ребекна, либо удерживаем стоимость часов работы с консультантом по вашей ситуации и вернем остаток на ваш счет. (3) Ситуация “вам не подходит наш метод работы” - после заполнения анкеты и первичной беседы со специалистом вы поняли, что вам не подходит наш метод работы - мы вернем 80% за вычетом процессинговой комиссии платежной системы (4) Ситуация “самостоятельное воплощение рекомендаций” – после получения письменных рекомендаций или Плана Сна вы приняли решение отказаться от поддерживающий консультаций – мы вернем стоимость поддержки по вашему пакету услуг
  • Правила возврата денег
    Если отказ от консультации происходит до момента предоставления анкеты - возврат осуществляется в размере 100% за вычетом комиссии. Если отказ от консультации происходит до предоставления письменных рекомендаций или Плана Сна, после первичной беседы по анкете — возвращается 80% от оплаченной суммы за вычетом комиссии. Если не позднее 3 рабочих дней после получения письменных рекомендаций или Плана Сна, вы решили отказаться от поддержки – мы вернем вам стоимость поддержки по вашему плану услуг При отказе от услуги по истечении 3 рабочих дней после предоставления письменных рекомендаций или Плана Сна возврат средств не производится. Если вы хотите вернуть деньги, напишите об этом нашему администратору на адрес spi@spimalysh.ru с указанием причины возврата. Администратор Спи, Малыш вышлет вам Заявление на возврат. Деньги будут перечислены на ваш счет после получения скана заявления с вашей подписью в течение 14 дней.